فرایند خرید و فروش کلن در کلشیار
خرید و فروش کلن در کلش آف کلنز با خرید و فروش اکانت تفاوت دارد. در معامله کلن، خریدار باید بتواند پیش از پرداخت و نهایی کردن خرید، وضعیت واقعی کلن را در محیط بازی بررسی کند و با آگاهی از شرایط آن تصمیم بگیرد.
در کلشیار فرایند خرید و فروش کلن به شکلی طراحی میشود که ابتدا خریدار فرصت بررسی کلن را داشته باشد و تنها پس از اطمینان از شرایط آن، وارد مرحله رسمی معامله شود.
پس از تأیید خریدار، اتاق معامله ایجاد میشود و مراحل پرداخت، انتقال نهایی کلن و تسویه با فروشنده از طریق فرایند معامله انجام خواهد شد.
فرایند خرید و فروش کلن در کلشیار چگونه است؟
مسیر کلی معامله به این شکل است:
ثبت کلن برای فروش ← بررسی و انتشار آگهی ← انتخاب کلن توسط خریدار ← دسترسی برای بررسی در بازی ← بررسی کامل کلن ← تأیید خریدار برای خرید ← ایجاد اتاق معامله ← پرداخت مبلغ ← انتقال نهایی کلن ← تأیید انتقال ← تکمیل معامله و تسویه
در ادامه هر مرحله را توضیح میدهیم.
مرحله اول؛ ثبت کلن برای فروش
فروشنده ابتدا کلنی را که قصد فروش آن را دارد در بخش فروش کلن کلشیار ثبت میکند.
در این مرحله فروشنده باید اطلاعات کلن را با دقت وارد کند. اطلاعاتی مانند:
- نام کلن
- تگ کلن
- سطح کلن
- تعداد اعضا
- لیگ کلن
- وضعیت پایتخت کلن
- امکانات و میزان پیشرفت
- شرایط و ویژگیهای مهم کلن
- قیمت پیشنهادی
باید مطابق وضعیت واقعی کلن ثبت شوند.
فروشنده مسئول صحت اطلاعاتی است که در آگهی ارائه میکند و نباید مشخصاتی را که با وضعیت واقعی کلن مطابقت ندارد اعلام کند.
مرحله دوم؛ بررسی و انتشار آگهی
پس از ثبت کلن، اطلاعات آگهی بررسی میشود.
در صورت تأیید، آگهی در فهرست کلنهای قابل فروش قرار میگیرد و خریداران میتوانند مشخصات آن را مشاهده کنند.
در این مرحله هنوز معاملهای انجام نشده است و خریدار میتواند کلنهای مختلف را بررسی و گزینه موردنظر خود را انتخاب کند.
مرحله سوم؛ انتخاب کلن توسط خریدار
خریدار با مشاهده آگهیها میتواند کلن موردنظر خود را انتخاب کند.
در این مرحله بهتر است خریدار اطلاعات درجشده در آگهی را بهطور کامل مطالعه کند و مواردی را که برایش اهمیت دارد مشخص کند.
اما اطلاعات آگهی بهتنهایی مبنای تصمیم نهایی نیست؛ زیرا مرحله مهم بعدی، بررسی مستقیم کلن در محیط بازی است.
مرحله چهارم؛ دسترسی خریدار برای بررسی کلن در محیط بازی
پس از انتخاب کلن، خریدار امکان بررسی آن را در محیط واقعی بازی خواهد داشت.
این مرحله یکی از مهمترین بخشهای فرایند خرید کلن است.
خریدار باید قبل از هرگونه خرید یا پرداخت، کلن را در محیط بازی مشاهده و بررسی کند و مطمئن شود شرایط واقعی آن با اطلاعات آگهی مطابقت دارد.
در این مرحله خریدار میتواند مواردی مانند:
- سطح واقعی کلن
- تعداد اعضا
- وضعیت اعضای کلن
- لیگ
- وضعیت پایتخت کلن
- میزان پیشرفت امکانات
- ساختمانها و ارتقاهای مرتبط
- سابقه و وضعیت فعالیت کلن
- اطلاعات قابل مشاهده در محیط بازی
- سایر ویژگیهای اعلامشده در آگهی
را بررسی کند.
مرحله پنجم؛ بررسی کامل و تصمیم نهایی خریدار
مسئولیت بررسی کلن قبل از خرید بر عهده خریدار است.
خریدار باید پیش از تأیید خرید، تمام مواردی را که برای تصمیمگیری درباره معامله اهمیت دارد بررسی کند.
اگر خریدار پس از بررسی متوجه شود که کلن با شرایط موردنظرش مطابقت ندارد، میتواند از ادامه خرید منصرف شود.
اما اگر خریدار کلن را بررسی کند و شرایط آن را بپذیرد، میتواند وارد مرحله خرید شود.
نکته مهم
خریدار باید بررسیهای لازم را پیش از ثبت درخواست خرید و پرداخت انجام دهد.
مواردی که پیش از خرید امکان مشاهده و بررسی آنها در محیط بازی وجود داشته است، باید در همین مرحله بررسی شوند.
به همین دلیل، تأیید خرید به معنای آن است که خریدار کلن را بررسی کرده و با شرایط قابل مشاهده آن موافق است.
مرحله ششم؛ تأیید خرید و ایجاد اتاق معامله
پس از اینکه خریدار کلن را در محیط بازی بررسی کرد و تصمیم گرفت آن را خریداری کند، درخواست خرید ثبت میشود.
با ثبت درخواست خرید، اتاق معامله برای معامله ایجاد خواهد شد.
اتاق معامله محیط اختصاصی خریدار و فروشنده برای انجام مراحل نهایی معامله است.
در این اتاق اطلاعات سفارش و وضعیت مراحل معامله قابل پیگیری خواهد بود.
اتاق معامله چیست؟
اتاق معامله بخش اختصاصی هر سفارش است که پس از تصمیم خریدار برای خرید ایجاد میشود.
این اتاق محل مدیریت مراحل اصلی معامله است و خریدار و فروشنده میتوانند وضعیت سفارش و اقدامات لازم را در آن دنبال کنند.
مواردی مانند:
- اطلاعات سفارش
- مبلغ معامله
- وضعیت پرداخت
- وضعیت انتقال
- پیامها و هماهنگیهای مربوط به معامله
- تأییدهای لازم
- وضعیت نهایی سفارش
در چارچوب اتاق معامله مدیریت میشوند.
بنابراین بررسی اولیه کلن در محیط بازی قبل از ایجاد اتاق معامله انجام میشود و اتاق معامله برای مدیریت خرید نهایی و انتقال ایجاد خواهد شد.
مرحله هفتم؛ پرداخت مبلغ معامله
پس از ایجاد اتاق معامله، خریدار مبلغ معامله را طبق روش تعیینشده توسط کلشیار پرداخت میکند.
وضعیت پرداخت در سفارش ثبت میشود و پس از تأیید پرداخت، معامله وارد مرحله انتقال نهایی خواهد شد.
برای حفظ امنیت و قابلیت پیگیری معامله، خریدار و فروشنده نباید پرداخت را خارج از مسیر تعیینشده انجام دهند.
مرحله هشتم؛ انتقال نهایی کلن
پس از تأیید پرداخت، فروشنده باید مراحل انتقال نهایی کلن را طبق دستورالعمل انجام دهد.
در این مرحله هدف، انتقال مدیریت کلن به خریدار مطابق شرایط معامله است.
از آنجا که خریدار پیش از خرید کلن را بررسی کرده است، این مرحله مربوط به تحویل و انتقال نهایی است، نه بررسی مجدد شرایطی که پیش از خرید قابل مشاهده بودهاند.
مرحله نهم؛ تأیید انتقال توسط خریدار
پس از انجام انتقال، خریدار باید بررسی کند که انتقال طبق شرایط معامله انجام شده و دسترسی مدیریتی مورد انتظار را دریافت کرده است.
اگر انتقال بهدرستی انجام شده باشد، خریدار دریافت کلن را در اتاق معامله تأیید میکند.
در صورت وجود مشکل در خود فرایند انتقال، خریدار باید پیش از تأیید نهایی، موضوع را از طریق اتاق معامله اعلام کند.
مرحله دهم؛ تکمیل معامله و تسویه فروشنده
پس از تأیید نهایی خریدار و تکمیل شرایط معامله، سفارش به وضعیت انجامشده تغییر میکند.
در این مرحله مبلغ معامله مطابق سازوکار مالی کلشیار برای فروشنده تسویه میشود.
با انجام تسویه، فرایند خرید و فروش کلن به پایان میرسد.
اگر خریدار بعد از خرید مشکلی پیدا کند چه میشود؟
به همین دلیل مرحله بررسی قبل از خرید اهمیت زیادی دارد.
خریدار باید پیش از ثبت درخواست خرید، کلن را در محیط بازی بررسی کند و درباره مواردی که امکان مشاهده آنها وجود دارد تصمیم بگیرد.
اگر موضوعی مربوط به انتقال نهایی یا عدم انجام تعهدات معامله باشد، خریدار میتواند آن را از طریق اتاق معامله و پشتیبانی کلشیار پیگیری کند.
اما مواردی که خریدار میتوانسته قبل از خرید در محیط بازی مشاهده و بررسی کند، باید پیش از تأیید خرید بررسی شده باشند.
نکات مهم برای خریداران
اگر قصد خرید کلن دارید، این مراحل را جدی بگیرید:
- ابتدا اطلاعات آگهی را بهطور کامل مطالعه کنید.
- قبل از خرید، کلن را در محیط بازی مشاهده کنید.
- سطح و وضعیت واقعی کلن را بررسی کنید.
- تعداد و وضعیت اعضا را بررسی کنید.
- لیگ و وضعیت پایتخت کلن را بررسی کنید.
- امکانات و موارد اعلامشده در آگهی را با وضعیت واقعی مقایسه کنید.
- هر مورد مهمی را که برای تصمیم خرید اهمیت دارد، پیش از پرداخت بررسی کنید.
- فقط پس از اطمینان از شرایط کلن، درخواست خرید ثبت کنید.
- پرداخت را از مسیر تعیینشده انجام دهید.
- پس از پرداخت، انتقال نهایی را از طریق اتاق معامله پیگیری کنید.
- قبل از تأیید نهایی، مطمئن شوید انتقال بهدرستی انجام شده است.
نکات مهم برای فروشندگان
فروشنده نیز باید اطلاعات آگهی را دقیق و مطابق وضعیت واقعی کلن ثبت کند.
همچنین فروشنده باید:
- مشخصات واقعی کلن را ارائه کند.
- اطلاعات مهم کلن را از خریدار پنهان نکند.
- امکان بررسی کلن را طبق فرایند تعیینشده فراهم کند.
- پس از تأیید خرید، مراحل انتقال را بهدرستی انجام دهد.
- تا زمان تکمیل معامله از تغییرات غیرضروری در وضعیت کلن خودداری کند.
- هماهنگیهای مربوط به معامله را از طریق اتاق معامله انجام دهد.
- پس از انجام تعهدات خود، منتظر تکمیل فرایند تسویه بماند.
چرا بررسی قبل از خرید اهمیت دارد؟
خرید کلن باید بر اساس وضعیت واقعی آن انجام شود، نه صرفاً اطلاعات یک آگهی.
به همین دلیل کلشیار در این فرایند، بررسی کلن در محیط بازی را قبل از خرید و پرداخت قرار میدهد.
این موضوع به خریدار اجازه میدهد قبل از متعهد شدن به خرید، وضعیت کلن را مشاهده کند و درباره خرید آن تصمیم بگیرد.
پس از تأیید خریدار، معامله وارد مرحله رسمی میشود و اتاق معامله برای انجام مراحل مالی و انتقال ایجاد خواهد شد.
فرایند خرید و فروش کلن در یک نگاه
۱. ثبت کلن توسط فروشنده
↓
۲. بررسی و انتشار آگهی
↓
۳. انتخاب کلن توسط خریدار
↓
۴. دسترسی خریدار به کلن در محیط بازی
↓
۵. بررسی کامل کلن توسط خریدار
↓
۶. تأیید خریدار برای خرید
↓
۷. ایجاد اتاق معامله
↓
۸. پرداخت مبلغ معامله
↓
۹. انتقال نهایی کلن
↓
۱۰. تأیید انتقال توسط خریدار
↓
۱۱. تکمیل معامله و تسویه با فروشنده
جمعبندی
فرایند خرید و فروش کلن در کلشیار بر این اساس طراحی شده که خریدار قبل از خرید و پرداخت، فرصت بررسی واقعی کلن در محیط بازی را داشته باشد.
بنابراین ابتدا کلن توسط فروشنده ثبت و پس از بررسی در سایت نمایش داده میشود. خریدار کلن موردنظر را انتخاب کرده و پیش از هرگونه پرداخت، آن را در محیط بازی بررسی میکند.
اگر خریدار پس از بررسی، کلن را مناسب بداند، درخواست خرید ثبت شده و اتاق معامله ایجاد میشود. سپس پرداخت انجام شده، فروشنده کلن را منتقل میکند و خریدار انتقال را تأیید میکند. در پایان، معامله تکمیل شده و مبلغ فروشنده طبق سازوکار کلشیار تسویه میشود.
به این ترتیب، بررسی کلن قبل از خرید، اتاق معامله برای مدیریت سفارش و انتقال نهایی پس از پرداخت سه بخش اصلی فرایند خرید و فروش کلن در کلشیار هستند.
