فرایند خرید گلدپس کلش آف کلنز از کلشیار
خرید Gold Pass کلش آف کلنز از کلشیار بهصورت آنلاین و از طریق حساب کاربری انجام میشود. در این فرایند، کاربر ابتدا سفارش خود را ثبت میکند، قیمت نهایی بر اساس شرایط خرید محاسبه و اعلام میشود و پس از تأیید و پرداخت، سفارش توسط کلشیار انجام خواهد شد.
در ادامه، مراحل خرید گلدپس را بهصورت کامل توضیح میدهیم.
۱. ورود به بخش خرید گلدپس
برای خرید گلدپس ابتدا وارد حساب کاربری خود در کلشیار شوید و از بخش مارکت کلشیار وارد صفحه خرید گلدپس شوید.
در این صفحه، گلدپس ماه جاری به همراه تصویر، عنوان، توضیحات و اطلاعات مربوط به همان ماه نمایش داده میشود.
هر ماه میلادی میتواند گلدپس مربوط به همان ماه را داشته باشد و اطلاعات آن متناسب با فصل جاری بازی بهروزرسانی میشود.
۲. بررسی شرایط و اطلاعات گلدپس
قبل از ثبت سفارش، اطلاعات گلدپس را بررسی کنید.
در صفحه محصول یا خدمت گلدپس، اطلاعاتی مانند:
- نام و ماه گلدپس
- تصویر گلدپس
- توضیحات مربوط به فصل
- شرایط خرید
- نحوه انجام سفارش
- هزینههای مربوط به خرید
- شرایط انجام و تحویل
در اختیار شما قرار میگیرد.
توجه داشته باشید که قیمت گلدپس ممکن است برای حسابهای مختلف و مناطق مختلف یکسان نباشد.
۳. وارد کردن اطلاعات لازم
برای ثبت سفارش، کاربر باید اطلاعات مورد نیاز برای انجام خرید را وارد کند.
مهمترین اطلاعات مورد نیاز:
ایمیل متصل به Supercell ID
این ایمیل باید متعلق به همان حساب Clash of Clans باشد که قصد دارید گلدپس برای آن فعال شود.
کاربر باید در وارد کردن ایمیل دقت کند؛ زیرا اشتباه بودن اطلاعات میتواند باعث تأخیر یا ایجاد مشکل در انجام سفارش شود.
در صورت نیاز، شماره تماس کاربر نیز برای برقراری ارتباط سریع در زمان انجام سفارش دریافت میشود.
۴. بررسی قیمت گلدپس
قیمت گلدپس ممکن است برای حسابهای مختلف و مناطق مختلف یکسان نباشد.
قیمت نهایی سفارش کلشیار میتواند شامل موارد زیر باشد:
- قیمت گلدپس در Supercell Store
- هزینههای مربوط به پرداخت و خرید
- هزینه خدمات کلشیار
- نرخ تبدیل ارز به تومان
مبلغ نهایی به تومان قبل از تأیید سفارش به کاربر اعلام میشود.
۵. تأیید سفارش
پس از وارد کردن اطلاعات و مشاهده مبلغ نهایی، کاربر باید شرایط خرید گلدپس را مطالعه کند.
در صورت موافقت، کاربر سفارش را تأیید میکند.
با ثبت سفارش، یک سفارش اختصاصی برای کاربر ایجاد میشود و وضعیت آن در حساب کاربری قابل مشاهده خواهد بود.
۶. پرداخت از کیف پول کلشیار
پرداخت سفارش گلدپس از طریق اعتبار کیف پول کلشیار انجام میشود.
کاربر باید پیش از ثبت نهایی سفارش، موجودی کافی در کیف پول خود داشته باشد.
اگر موجودی کیف پول کافی نباشد، کاربر میتواند ابتدا کیف پول خود را از طریق درگاه بانکی شارژ کرده و سپس سفارش گلدپس را ثبت کند.
هزینهها و کارمزدهای مربوط به شارژ کیف پول، در زمان شارژ به کاربر نمایش داده میشود.
۷. ثبت سفارش و شروع انجام آن
پس از تأیید سفارش و کسر مبلغ از اعتبار کاربر، سفارش وارد فرایند انجام میشود.
تیم کلشیار اطلاعات سفارش را بررسی کرده و فرایند خرید گلدپس از طریق Supercell Store را آغاز میکند.
در این مرحله ممکن است برای تکمیل خرید، یک کد تأیید ۶ رقمی از طریق ایمیل برای کاربر ارسال شود.
۸. کد تأیید ۶ رقمی چیست و چرا از شما درخواست میشود؟
در هنگام انجام خرید از Supercell Store، ممکن است برای تأیید دسترسی به ایمیل متصل به Supercell ID، یک کد تأیید ۶ رقمی به ایمیل کاربر ارسال شود.
این کد برای تکمیل فرایند خرید و تأیید دسترسی به حساب موردنظر مورد نیاز است.
نکته مهم: پیش از درخواست کد، در ایمیلی که کلشیار برای کاربر ارسال میکند، توضیح داده میشود که کد تأیید به چه منظور برای کاربر ارسال شده و چرا در فرایند خرید گلدپس مورد نیاز است.
کاربر پس از دریافت ایمیل، در صورت تمایل به ادامه سفارش، کد تأیید ۶ رقمی را در اختیار کلشیار قرار میدهد تا فرایند خرید تکمیل شود.
۹. نحوه دریافت کد تأیید از کاربر
برای دریافت کد تأیید و تکمیل سفارش، کلشیار میتواند از یکی از روشهای زیر با کاربر ارتباط برقرار کند:
تماس تلفنی
ممکن است کارشناس کلشیار با شماره ثبتشده کاربر تماس بگیرد و کد تأیید مورد نیاز برای همان سفارش را از کاربر دریافت کند.
واتساپ
همچنین ممکن است کلشیار از طریق شماره رسمی خود در واتساپ با کاربر ارتباط برقرار کند.
شماره رسمی کلشیار در واتساپ و تماس:
09338331339
کاربر باید توجه داشته باشد که ارتباط مربوط به کد تأیید فقط از طریق راههای ارتباطی رسمی کلشیار انجام میشود.
۱۰. نکات امنیتی درباره کد تأیید
کد ۶ رقمی صرفاً برای تکمیل فرایند همان سفارش درخواست میشود.
کاربر نباید این کد را در اختیار افراد ناشناس یا اشخاصی خارج از فرایند رسمی کلشیار قرار دهد.
کلشیار نیز کد تأیید را برای اهداف تبلیغاتی، ذخیرهسازی غیرضروری یا استفاده خارج از فرایند سفارش درخواست نمیکند.
رمز عبور Supercell ID، رمز ایمیل یا سایر اطلاعات امنیتی غیرضروری از کاربر درخواست نمیشود.
۱۱. انجام خرید از Supercell Store
پس از دریافت اطلاعات لازم و در صورت نیاز کد تأیید، فرایند خرید از Supercell Store توسط کلشیار انجام میشود.
در صورت موفقیتآمیز بودن خرید، گلدپس برای حساب موردنظر فعال خواهد شد.
اگر به هر دلیل کد تأیید دریافت نشود، منقضی شود یا فرایند خرید نیاز به اقدام دیگری از طرف کاربر داشته باشد، کلشیار موضوع را از طریق راه ارتباطی ثبتشده به کاربر اطلاع میدهد.
۱۲. وضعیتهای سفارش گلدپس
برای اطلاع سادهتر کاربر، سفارش میتواند با وضعیتهای زیر نمایش داده شود:
ارسال شده
سفارش با موفقیت ثبت شده و در صف بررسی و انجام قرار گرفته است.
در حال انجام
فرایند خرید و فعالسازی گلدپس در حال انجام است.
در این مرحله ممکن است برای تکمیل خرید، کد تأیید یا اقدام مشخصی از طرف کاربر مورد نیاز باشد.
انجام شده
خرید با موفقیت انجام شده و گلدپس برای حساب موردنظر فعال شده است.
۱۳. اگر کد تأیید را دریافت نکردیم چه کنیم؟
اگر کد تأیید به ایمیل کاربر ارسال نشده است، ابتدا پوشههای Inbox، Spam و Junk ایمیل بررسی شود.
در صورت عدم دریافت کد، کاربر میتواند از طریق شماره رسمی کلشیار با ما تماس بگیرد یا در واتساپ پیام ارسال کند.
شماره تماس و واتساپ کلشیار: 09338331339
کارشناس کلشیار در صورت نیاز، مراحل بعدی را به کاربر اعلام خواهد کرد.
۱۴. اگر اطلاعات اشتباه وارد کنیم چه میشود؟
کاربر هنگام ثبت سفارش باید اطلاعات را با دقت وارد کند.
بهخصوص ایمیل مربوط به Supercell ID باید متعلق به همان حسابی باشد که کاربر قصد دریافت گلدپس برای آن را دارد.
در صورتی که اطلاعات اشتباه وارد شده باشد، کاربر باید در سریعترین زمان ممکن موضوع را از طریق پشتیبانی کلشیار اطلاع دهد.
اگر سفارش وارد مرحله انجام شده باشد، امکان تغییر اطلاعات ممکن است محدود یا غیرممکن باشد.
۱۵. آیا رمز عبور Supercell ID را باید به کلشیار بدهیم؟
خیر.
برای انجام خرید گلدپس، کاربر نباید رمز عبور Supercell ID، رمز عبور ایمیل یا سایر اطلاعات امنیتی غیرضروری خود را در اختیار کلشیار قرار دهد.
در صورت نیاز به تأیید خرید از طریق ایمیل، تنها کد تأیید ۶ رقمی مربوط به همان سفارش از کاربر درخواست میشود.
هدف از دریافت این کد، تکمیل فرایند خرید از Supercell Store است و درخواست آن از طریق راههای ارتباطی رسمی کلشیار انجام میشود.
۱۶. پیگیری سفارش
پس از ثبت سفارش، کاربر میتواند از طریق حساب کاربری خود وضعیت سفارش را مشاهده کند.
در صورت وجود سؤال یا مشکل، کاربر میتواند از راههای ارتباطی رسمی کلشیار استفاده کند:
شماره تماس و واتساپ کلشیار:
09338331339
ایمیل رسمی کلشیار:
clashyaradmin@gmail.com
۱۷. جمعبندی فرایند خرید
فرایند خرید گلدپس از کلشیار بهصورت خلاصه:
انتخاب گلدپس → وارد کردن ایمیل Supercell ID → مشاهده قیمت نهایی → تأیید شرایط → پرداخت از کیف پول → شروع خرید از Supercell Store → دریافت ایمیل حاوی کد تأیید → ارتباط کلشیار از طریق تماس یا واتساپ → دریافت کد ۶ رقمی → تکمیل خرید → فعال شدن گلدپس → تکمیل سفارش
کد تأیید ۶ رقمی فقط در صورت نیاز برای تکمیل خرید از Supercell Store درخواست میشود و پیش از آن، در ایمیل ارسالی کلشیار برای کاربر توضیح داده میشود که این کد به چه منظوری ارسال شده است.
